Informations légales
Politique de cookies
Ce que Maxooh dépose sur votre appareil, très exactement, et comment vous en gardez le contrôle à tout moment.
Dernière mise à jour :
Document en attente de relecture juridique. Cette version a été rédigée à partir du fonctionnement réel du service. Elle est publiée pour information et sera relue par notre conseil. Pour toute question sur une clause, écrivez à info@maxooh.com.
1.En résumé
Trois choses à retenir
- Les cookies techniquesde l'espace client (session, site édité, sécurité OAuth) sont déposés sans votre consentement préalable : ils sont strictement nécessaires au service.
- Les cookies de mesure et de publicité (Google Tag Manager, Google Ads, GA4, Pixel Meta pour Facebook et Instagram, Pixel TikTok, et les tags que l'équipe marketing configure) ne se déposent qu'avec votre accord. Un bandeau vous demande le choix à votre première visite. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » du pied de page.
- Les sites publiés de nos clients (
*.maxooh.comet les domaines qu'ils relièrent) ne reçoivent aucun cookie tiersde notre part. La mesure d'audience de ces sites utilise un identifiant éphémère rangé dans la mémoire de session du navigateur, qui disparaît à la fermeture de l'onglet.
3.Les cookies déposés par l'espace client
| Nom | À quoi il sert | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
sb-…-auth-token | Vous garder connecté d'une page à l'autre et rafraîchir votre session. Sans lui, vous devriez retaper votre mot de passe à chaque écran. | Maxooh (via Supabase, notre prestataire d'authentification) | Durée de la session, renouvelée à chaque visite ; supprimé à la déconnexion |
website_id | Se souvenir du site sur lequel vous travaillez lorsque votre compte en gère plusieurs. | Maxooh | 1 an |
google_oauth_state | Sécuriser la connexion de votre compte Google (Search Console et fiche d'établissement) contre une tentative de détournement pendant la redirection. | Maxooh | 10 minutes |
4.La mesure d'audience des sites de nos clients
Les sites que nous publions pour nos clients comptent leurs visites eux-mêmes, sans outil tiers. Cette mesure n'utilise aucun cookie.
Comment elle fonctionne
Un identifiant tiré au sort est rangé dans le stockage de session du navigateur (clé mx). Il disparaît à la fermeture de l'onglet, ne survit pas à une nouvelle visite et n'est jamais partagé entre deux sites. Il ne sert qu'à distinguer une visite de plusieurs pages vues.
Sont enregistrés : la page consultée, le domaine par lequel le visiteur est arrivé, et cet identifiant éphémère. L'adresse IP n'est pas conservée. Aucun recoupement n'est possible entre deux sites ni entre deux visites.
Ce dispositif relève de la mesure d'audience strictement limitée à l'évaluation d'un site pour le compte de son éditeur, et n'est donc pas soumis au consentement. Les données brutes sont conservées 25 mois au maximum, comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
5.Contenus et services tiers
Nous chargeons plusieurs outils tiers sur les pages marketing pour permettre à notre équipe de mesurer l'audience et l'efficacité de nos campagnes publicitaires :
- Google Tag Manager — gestionnaire de balises qui peut charger à son tour Google Ads, Google Analytics 4, et d'autres outils configurés par l'équipe marketing.
- Pixel Meta — mesure les visites provenant de nos publicités Facebook et Instagram, et permet à Meta de nous aider à les optimiser.
- Pixel TikTok — même rôle que le Pixel Meta, pour les publicités diffusées sur TikTok.
Chacun de ces chargements est conditionné à votre consentement (bandeau initial + lien « Gérer mes cookies »). Sans votre accord, aucun de ces scripts ne s'exécute et aucun cookie n'est déposé sur votre appareil.
Lorsque vous reliez volontairement votre compte Google ou vos comptes de réseaux sociaux depuis votre espace, vous êtes redirigé vers ces plateformes, qui appliquent alors leurs propres politiques de cookies. Nous n'avons aucun contrôle sur ce qu'elles déposent pendant cette étape.
Un client qui ajoute lui-même un outil tiers sur son site — service de réservation, module de discussion, outil statistique — devient responsable des traceurs correspondants et du recueil du consentement de ses propres visiteurs.
6.Refuser ou supprimer les cookies
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà déposés ou en bloquer le dépôt depuis les réglages de votre navigateur. Les menus correspondants s'appellent en général « Confidentialité et sécurité » ou « Données de navigation ».
Conséquence : les cookies listés à l'article 3 étant nécessaires à l'authentification, les bloquer rend la connexion à l'espace client impossible. La consultation des pages publiques et des sites de nos clients, elle, n'est pas affectée.
La CNIL publie un guide pratique sur ce sujet : cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.
7.Une question
Écrivez-nous à info@maxooh.com ou appelez le 09 39 37 19 99. Cette politique sera mise à jour si un nouveau traceur venait à être déposé ; le cas échéant, votre consentement préalable sera sollicité avant tout dépôt.